Smokace ist ein relativ junges Online-Casino, das im Jahr 2018 gegründet wurde und bereits eine feste Position in der Glücksspielbranche eingenommen hat. Das Unternehmen wird von einer britischen Firma geführt und bietet seinen Nutzern eine umfangreiche Palette an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Dealern.

Das Online-Casino

Der Besitzer des Online-Casinoin ist eine britische Firma namens "Smokace Limited", die ihren Sitz in den Seychellen hat. Die Webseite der Plattform bietet nur englischsprachige Optionen für Registrierung und Spielstart, was sie jedoch nicht daran hindert, auch Kunden aus anderen Smokace Ländern anzuziehen. Die Website selbst wirkt modern und ansprechend, mit einer klaren Struktur und übersichtlichen Seitenverzeichnissen.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsvorgang bei Smokace ist einfach und schnell abgewickelt. Nachdem der Kunde die Webseite besucht hat, muss er lediglich auf den Button "Jetzt registrieren" klicken, um das Formular für die Registrierung zu öffnen. Hier gibt es einige Grunddaten anzugeben wie Name, Adresse und Kontoinfo (E-Mail/Passwort), welche anschließend überprüft werden müssen durch einen Bestätigungscode.

Kundenkonto

Nachdem der Kunde sich erfolgreich registriert hat, kann er auf sein Konto zugreifen. Hier findet man eine Vielzahl von Funktionen wie das Verwenden eigener Guthabens, die Auswahl der Lieblingsautomaten und dem Betrachten des Kontostands.

Bonusbetrachtung

Smokace bietet seinen neuen Spielern ein willkommen Geschenk in Höhe von 100 % bis zu einer Obergrenze von 300 €, was direkt nach Auffüllen seines Kontos gutgeschrieben wird. Zudem gibt es auch jede Woche Boni für bestehende Spieler.

Zahlungs- und Auszahlungsoptionen

Beim Thema Zahlungen bieten die Smokace Mitarbeiter eine Vielzahl an Möglichkeiten wie: Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen oder E-Wallets. Alle Transaktionen unterliegen einem Zeitraum von 1 – 3 Werktagen.

Spielautomaten und Spielangebote

Bei den Automatenspielen sind die großen Namen der Casino-Industrie vertreten: Microgaming, Play’n GO. Aber auch einige kleinere Anbieter wie Yggdrasil Gaming oder QuickSpin liefern ihren Teil dazu. Es gibt hier aber nicht nur die erwähnten Provider sondern auch viele weitere.

Mobilität und Sicherheit

Die Smokace App ermöglicht das mobile Spielen, ist jedoch noch sehr rudimentär. Die wichtigsten Funktionen sind jedoch vorhanden: Suche nach Spielesortimenten, Abrechnungen der verfügbaren Geldaufgabung an den einzelnen Kontinienten.

Lizenz und Sicherheit

Smokace verfügt über eine britische Lizenz (UKGC), was bedeutet, dass die Plattform strengen Richtlinien unterworfen ist. Hierfür hat das Unternehmen verschiedene Abteilungen wie z.B. einen Fachmann für Spielkontrolle und Fairness.

Kundenunterstützung

Smokace bietet in den verschiedenen Sprachen eine E-Mail-Unterstützung. Auch über ein Live-Talk können sich Kunden an die Mitarbeiter wenden, wenn es um kleinere Fragen oder größere Probleme geht.

Leistung und Funktionalität

Im Allgemeinen ist Smokace sehr leistungsfähig. Die Verbindung ist immer schnell und effektiv. In allen Bereichen verfügt das Online-Casino über eine hohe Verfügbarkeit, sodass die Nutzer in der Lage sind, auch 24/7 auf Spielautomaten zu zugegriffen.

Schlussfolgerung

Smokace hat sich bereits in kurzer Zeit einen Namen in der Branche gemacht und bietet seinen Kunden ein breites Angebot an verschiedenen Spielen von renommierten Anbietern. Die Einbindung moderner Sicherheits- und Abhängigkeitspräventionsmaßnahmen sollte auf jeden Fall hervorgehoben werden, da dies ein wichtiger Punkt für potenzielle Spieler ist.

Kritik

Ein kritischer Aspekt sind die Auszahlungsbedingungen bei Smokace. Diese weisen leider oft gegen das Kundenwollen aus. Der Hauptvorteil dieser Option liegt hierfür in der Vielzahl an Zahlungsmethoden, den sehr gut verfügbaren Limits für Ein- und Abrechnungen.

Insgesamt gilt: Smokace ist ein sicheres Casino mit einer guten Palette von Spielen. Allerdings müssen die Auszahlungsbedingungen weiter verbessert werden.