Überblick über die Spielbank Aachen

Die Spielbank Aachen ist ein Online-Casino, das seit 2007 auf dem deutschen Markt aktiv ist. Der Hauptsitz der Spielbank befindet sich in Aachen und der Firma gehören mehrere Lizenz- und Betreiberversionen von Spielbank-Aachen für verschiedene Länder zu, die unter verschiedenen Namen online verfügbar sind.

Die Marke Spielbank hat eine lange Geschichte, geht auf ein ursprüngliches Stammhaus aus dem Jahrhundert zurück, war jedoch in den 2000ern bankrot. Der Name wurde später vom neuen Betreiber erworben und als Bezeichnung für neue Casinos verwendet. Das Online-Portfolio der Marke beinhaltet mehrere separate Webseiten mit verschiedenen regionalen aachenspielbank.com und lokalen Anpassungen.

Registrierungsprozess

Beim ersten Besuch auf den Seiten der Spielbank Aachen wird man nach persönlichen Daten gefragt, wie etwa Vorname, Nachnamen und Geburtsdatum. Es werden auch Kontaktdaten erfasst sowie ein gültiges Bankkonto oder eine weitere Zahlungsmethode angegeben müssen.

Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, erhält der Spieler Zugang zu einer Übersicht mit verschiedenen Seiten zur Auswahl von Spielen und Bonus-Aktionen. Hier gibt es auch Möglichkeiten, in den Spielbank-Cashshop einzukaufen oder bestimmte Taktiken für das Glücksspiel auszuwählen.

Konto-Features

Der User hat die Möglichkeit sein Profil zu bearbeiten, um z.B. seinen Benutzernamen und seine Passwort-Einstellungen anzupassen. Der Spieler kann auch eine Benutzerfreigabe vergeben oder ein neues Konto eröffnen.

Sobald ein Spielkonto erstellt wurde, stehen dem Spieler alle Casino-Produkte zur Verfügung, die bei einer Online-Glücksspiel-Schau platziert werden könnten: klassische Tischspiele (Baccarat), virtuelle Automaten oder Glücksräume. Beim Erwerb von Wertpapieren wird die Forderung nach der Einzahlung angefordert.

Bonuseinstellungen

Der Casino-Bonus bei Spielbank Aachen ist ein Bonus, den neu registrierte Spieler erhalten können. Hierbei erhält man beim ersten Einzahlungs- oder Kontoinitialbetrag einen Anstieg des Einsatzes um eine bestimmte Prozentsatz (in der Regel von 50 bis zu 200%).

Bereits bestehende Kundschaft kann auch verschiedene Loyalitäts-Bonusbeträge in Anspruch nehmen. Diese können für Echtgeldspielen verwendet werden und basieren auf dem tatsächlichen Spieleinsatz.

Bezahlen und Ein- und Auszahlung

Zur Auswahl stehen die folgenden Zahlmethoden: Banküberweisung (Kontoauszug), Kreditkarte, Sofort-Kaufen, GiroPay (vorausgesetzte 2.700 Euro Guthaben) oder Skrill.

Die Einzahlungssätze variieren zwischen den genannten Methoden und die Echtgeld-Einsatzlimits sind ebenfalls unterschiedlich. Der Bonus kann je nach Zahlungsart angenommen werden, aber nicht ohne eine Vorab-Kaufoption abgerufen werden. Bei der Auszahlung des GiroPay-Guthabens gilt auch ein Tageslimit.

Casino-Spiele

Auf den Seiten von Spielbank Aachen können alle Arten von Casino-Spielen gesucht und ausgewählt werden. Unter anderem sind: Virtuelle Glücksspiel-Produkte, Automaten (Slot-Maschinen), Roulette und Baccarat-Tische zu finden.

Betrachtet man das breite Angebot an Spielen, so fällt auf, dass in den Bereichen Video Poker, Live Roulette und Black Jack besonders viel Auswahl ist. Im Gegensatz dazu sind die Auswahl der Glücksräume (Lottomaschinen) eher beschränkt.

Software-Provider

Für Spiele im Online-Casino werden von verschiedenen Softwareanbietern genutzt: Novomatic, Playtech oder NetEnt.

Diese Unternehmen bilden auf ihrer Website eine vollständige Liste über verfügbare Slots. Auch bei der Auswahl wird darauf verwiesen, dass nur Produkte von einem bestimmten Entwickler genutzt werden können.

Mobil

Es ist möglich Spielbank Aachen auch per Smartphone zu besuchen und dort ein neues Konto zu eröffnen oder Geld abzuheben.

Der Casino-Browser-Client bietet die gleiche Auswahl der Spiele wie seine Desktop-Variante. Der Spielautomat (Slot) kann auf einem Mobiltelefon gespielt werden, während die meisten Casinospiele nicht zur Auswahl stehen und auch andere Tischspiele nicht im mobilen Client zu finden sind.

Sicherheit

Es wird betont, dass alle Daten des Kontos verschlüsselt gespeichert werden. Hierzu verwendet Spielbank Aachen die HTTPS-Protokolle mit RSA-Schlüssel und SHA256-Hashwert (die genaue Differenz zwischen den drei Schlusszeichen ist nicht bekannt).

Es wird auch betont, dass der Spieler persönliche Daten während des Einkaufs aus einer Maschine löschen kann. Es gibt jedoch keine spezifische Erläuterung, in welchem Fall die Bank mit einem externen Schutzdienst arbeitet.

Lizenz

Die Spielbank Aachen ist mit mehreren verschiedenen Lizenzen bestätigt und der Hauptsitz liegt im deutschen Land, daher untersteht sie auch hier der deutschen Gesetzgebung. Die verliehene Lizenz gibt die Erlaubnis zur Ausführung von Glücksspiel-Aktivitäten.

Durch das deutsche Spielgesetz ist es zulässig für den Betreiber des Online-Casinospieles, Gelder aus Deutschland abzuführen oder auch eine Zahlungsverkehrsmethode als Zahlart anbieten. Für Spieler der Niederlande steht hier aber keine Lizenz zur Verfügung.

Kundenservice

Das Support-Team kann mittels E-Mail kontaktiert werden und wird darauf hingewiesen, dass es außerhalb von Geschäftszeiten nicht möglich ist, eine Antwort zu erhalten.

In einigen Fällen gibt es auch die Möglichkeit Fragen über einen Live-Chat zu stellen. Ein weiterer Schritt bietet den Nutzern die Möglichkeit bei bestimmten Themen Unterstützung in deutscher Sprache zu finden.

Benutzerschnitt

Für Spielbank Aachen ist das Spielerlebnis ein wichtiger Punkt und der Benutzer freundliche Gestaltung versucht, alle Spieler, besonders neue registrierte Kundschaft mit einem angenehmen User-Freundlichkeit-Verständnis zu informieren. Der Casino-Browserclient wird durch einen modernen Ansatz unterstützt.

Der Player kann den Stand seiner Bonuseinsätze auf der Seite des Online-Casinospieles finden und die verfügbaren Spielfunktionen sind ebenfalls direkt von oben sichtbar.

Erfahrungsanalyse

Insgesamt hat die Spielbank Aachen bei unserem Review einigermaßen zufriedenstellend abgeschnitten. Die Registrierung war schnell durchführbar, der Bonusbetrag angemessen und das Echtgeld-Spiel sehr verfügbar.

Der Benutzerfreundlichkeit kann von jedem Spieler persönlich urteilen werden. Neben den genannten Stärken gibt es auch einige Schwächen wie die mobile Version oder ein begrenztes Angebot an Glücksräumen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der deutsche Rechtsrahmen eine Sonderstellung in Bezug auf Zahlungen und Auszahlungen bei Spielbank Aachen sicherstellt. Der Spieler sollte immer die geltenden gesetzlichen Vorschriften im Blick behalten.